Unidad U29M01OMU 128E1/T1 del mantenimiento de la operación de Huawei ESpace U2990 para el solo marco

Operación del eSpace U2990 de Huawei y unidad U29M01OMU del mantenimiento. El centro CC-ACD U2990, del contacto de Huawei se diseña para medio y los centros grandes del contacto, comparando con UAP3300, la capacidad son más grandes, la confiabilidad es más alta y apoyan las características video. La parte U2990 la misma arquitectura con U2980, pero es 7U la altura, consumo de energía 1250W, puede apoyar el agente 1080 y 1080 IVR simultáneamente. También tiene ranuras delanteras y detrás de ranuras, y cada uno tiene 14 ranuras, que los medios él se pueden insertar en más tableros de servicio para ampliar una capacidad más grande. U2980 tiene medios capacidad potente del recurso, incluyendo el aviso de la voz, la colección digital, el expediente de la voz, el radar de vigilancia aérea del TTS del fax y la detección el extranjero. Las ayudas U2990 expresan la función así como la función video, él pueden jugar AVI o el archivo de vídeo 3GP al cliente, apoya el codificador-decodificador H.263, H.264 y MPEG-4. Una vez que el producto conecta con CTI, puede proporcionar el vídeo IVR y la función video del agente para el cliente, el servicio video dará la experiencia del cliente mejor y aumentará lealtad del cliente. Éste es el ¨C TODO JUNTO CTI, IVR de la solución, el informe y otros sistemas de aplicación se pueden integrar en U2980 y entonces un marco U2990 puede proporcionar una solución total del centro del contacto. Este se instala previamente el uso, éste puede aumentar velocidad de la puesta en práctica y reducir dificultad de la puesta en práctica.